Yazılar

KISSADAN HİSSE | SOSYAL MEDYA KAMPANYALARI

Teknolojinin baş döndürücü gelişimi ile birlikte ortaya çıkan “Sosyal Medya” konsepti, her sektör ve ölçekteki kurum ve kişiler için gerçek anlamda fırsatlar sunuyor. Satışların arttırılması ve sürdürülebilir olmasında, akıllı geliştirilmiş kampanya stratejileri ile istenilen sonuçlara ulaşmak artık çok daha kolay. İşte bu nedenle aşağıda sizler için bir kampanya modelinde öne çıkan ve dikkat edilmesi gereken bazı adımları özet olarak dikkatinize sunduk:

Hikaye[ HİKAYE ]

Bazı kampanyalar anlık  ve dikkat çekici olabilir. Bizim tavsiyemiz ise, kampanyanın bir hikayesinin olmasıdır. Bugün mevcut yerel ve global uygulamalar bakıldığında, bir hikayesi olan kampanyalar daha dikkat çekici ve uzun soluklu olmaktadır. Bu, hedef kitlenin dikkatinin uzun süreli olarak sizde odaklanmasını sağlar.  Hikaye, aslında kampanyanın ruhudur.

İnceleyin: Firmanızın bir hikayesi olmalı

Zamanlama

[ ZAMANLAMA ]

Planlanan kampanyanın hangi dönem içerisinde gerçekleşeceğine çok dikkatli karar vermelisiniz. Doğru zamanda aktif olmayan kampanya hedefini şaşırabilir ve istenilen sonuçlara ulaşmayabilir. Aynı anda benzer bir kampanya olabilir, dolayısı ile hedef kitlenin algısında da bölünme yaşanabilir.

Süre[ SÜRE ]

Ulaşılacak hedef kitle ve sunulacak içerik ile doğru orantılı olarak kampanyanın kabul edilebilir süresinin de çok iyi hesaplanmasında fayda vardır. Gereğinden fazla uzun yada kısa olan süreçler, yine istenilen sonuçlara ulaşmada sorun yaratabilir.

 

Hedef[ HEDEF ]

Geliştirilen kampanya modelinin gerçekten hedef kitle ile uyum sağlayıp sağlamadığı kesinlikle önceden çok iyi analiz edilmelidir. Örneğin, bayanların yoğun olduğu bir mecrada herhalde erkek pantolonu satmaya kalkışmak  pek iyi bir fikir olmaz. Yada organik gıda severlerin bulunduğu bir grupta, organik olmayan bir ürünün tanıtımını yapmak yanlış olabilir.

İnanç[ KÜLTÜR ]

Eskiden olduğu gibi günümüzde de insanların farklı arayışları doğrultusunda farklı inanç anlayışları vardır. X bir kampanya modelinde, yine  en çok dikkat edilmesi gereken konuların başında gelir bu durum. A şehrinde uygulanmış bir modeli B şehrinde aynen uygulamak doğru olmaz. Kültürel farklılıklar nedeni ile; ister yerel ister global olsun, her kampanya uygulanacak lokasyona göre yeniden düşünülmeli yada revize edilerek uygun hale getirilmelidir.

Odaklanma[ ODAKLANMA ]

Kampanya eğer organik gıdalar üzerine ise, bu odağın dışına çıkmamak gerekir. Verilecek mesaj yalın ve net olmalıdır. Birden fazla anlam ve mesaj yüklenmiş kampanyalar, algıyı dağıtarak istenilen sonuçlara ulaşmada ciddi sıkıntı yaratabilir.

Ölçülebilir[ ÖLÇÜLEBİLİR ]

Kampanyanın başarılı olmasında en önemli etkenlerin başında, ölçülebilir olması gelir. “Ölçmek bilmek, bilmek ise yönetmektir” sözü, aslında bu konuyu çok iyi anlatmaktadır. Kampanya sonuç verilerini analiz edip değerlendirmek gerekir ki nerede eksik yada fazla varsa bunlar tespit edilerek bir sonraki kampanyanın hedeflerine ulaşması mümkün olur. Yoksa; kampanyayı yaptım mı? Yaptım, demek son derece yanlıştır.

İçerik[ İÇERİK ]

Kampanya içeriğinin son derece doğru ve sağlam olması gerekir. Verilmesi gereken mesaj ve ulaşılması gereken hedef ile örtüşmeyen içerikler her zaman için başarısızlık getirir.

 

Basit[ BASİT ]

Neredeyse , her yerde YARATICILIK konusunda sayısız yazılar çıkmakta ve eğitimler verilmektedir. Elbette yaratıcılık çok önemli ama öyle durumlar oluyor ki bazı yaratıcılıklar karmaşık hale gelmeye başlıyor. Doğal olarak hedef kitlenin kucağına konan kampanyayı da algılaması zorlaşıyor. Sanırım hiç kimsenin alışveriş esnasında matematik problemi çözmesine pek gerek yok.  Mesaj, ne kadar net olursa başarı o kadar kolay olur. Bu konuya şu açıdan da bakmak lazım; tüketici 1 gün ve/veya 1 hafta içerisinde o kadar çok reklama maruz kalıyor ki artık ne yapacağını şaşırmış durumda.


Mesaj[ MESAJ ]

Buradaki mesaj kavramı doğrudan, sizin ne kadar zamanda geri dönüş (ROI-Return Of Investment) beklediğiniz ile doğru orantılı. Anlık sonuçlar ve farkındalıklar bekliyorsanız eğer, mesajını kısa olmalı ve uygulanacağı mecrada TWITTER olmalıdır. Eğer daha uzun süreli olacak ise FACEBBOK ve diğer SM mecraları ile entegre bir yapıda planlanmalıdır. Buradan şu sonucu çıkarmak lazım. Kampanya ve ilgili mesajları, kesinlikle her mecra için farklı düşünülmeli ve tasarlanmalıdır. Çünkü, meşhur Sosyal Medya mecraları her ne kadar özellikleri ile bugün birbirine yaklaşıyor olasa da, çıkış noktaları farklıdır. Aynı zamanda üyelerde değişkenlikler göstermektedir.

Etkileyici[ ETKİLEYİCİ ]

Duygulara dokunmak: Planlanan kampanya, mutlaka marka ve hedef kitle arasında bir duygu bağlantısı sağlayacak şekilde düşünülmelidir. Bu bağlantıyı doğru şekilde tasarlanmış bir kampanyanın başarısı ve etkisi çok daha uzun süreli olur. Daha da önemlisi, hitap ettiğiniz kitleyi anladığınızı gösterir ki tüketicilerin günümüzde beklentileri de budur zaten. Bunun olmaması durumunda, bir sonraki kampanyanız için tüketicinizin İlgisini kaybetmiş olabilirsiniz.

Verimli[ VERİMLİ ]

Ticari kapsamda yapılan tüm kampanyaların, doğal olarak maddi anlamda bir getirisinin olması gerekir. Yapılan kampanya Facebook’taki sayfanızın beğeni sayısını arttırabilir ancak satışları arttırmıyorsa bu başarısız bir kampanyadır. Aynı şekilde; beğeni sayısı örneğin 10,000 olsun. Hemen akabinde kampanyanızı yayınlıyorsunuz ama en fazla 10 kişi beğeniyor ve diyelim ki bu 10 kişiden 3’ü satınalma yapıyor. Bu da başarısız bir kampanya uygulamasıdır.

Elbette bu konular hiçbir şekilde buradaki kadar basit değil. Burada sadece kilit olarak dikkat edilmesi gereken bazı başlıklar özetlenmiştir. Bunun gibi nice konular olup, konspetlerine göre ciddi detaylar barındırmaktadır. Dolayısı ile gri alanlarda gezmek yerine daha net çalışmalar yaparak doğru sonuçlara ulaşmakta fayda vardır.

Başarısızlığın, yeteri kadar ön analizlerin yapılmamasından kaynaklı olarak ortaya çıktığını unutmayınız…

WEB TASARIMI NEDEN ÖNEMLİ VE GELECEKTEKİ DURUMU

Eskiden, firma ve markanın tanıtımı için geleneksel medya (Radyo, TV, Billboard gibi) yöntemler kullanılırdı ki bu halen doğal olarak devam ediyor. Ancak, bu yöntemlerin etkisi ve sonuçlarının ölçülebilirliği yavaş yavaş önemini kaybetmekte. İnternet’in keşfi ve gelişimi yanında ise sönük kalmaya başlamıştır. Dijital ekonomi devrimi ve sosyal medyanın yükselişi ile insanların farklılık arayışları yoğunlaşmıştır. İnsanlar, pasif durumlardan aktif ve daha etkin alanlara yönelmişlerdir.

Gerçek hayatta ürünlerin faydalarının yanında, ambalajlarının tasarımları her zaman daha ilgi çekici olmuş, satışların artmasının yanında sürekliliğinde önemli rol oynamıştır. Firmaların internetteki web sayfa tasarımları da işte bu nedenden dolayı çok önemlidir. Ancak, internetin farklı yapısı nedeni ile web sayfa tasarımının yanında içeriği ve güncel kalabilmesi ise en az onun kadar önemlidir.  Dolayısı ile firmaların internet ortamındaki en önemli yüzü olan web sayfaları, kurum kimliğine ve vizyonuna uygun tasarlanmalı, özgün olmalı, hızlı olmalı, fonksiyonel olmalı ve sosyal medya mecraları (Twitter, Facebook, LinkedIn, Pinterest, Foursquare, Kurumsal Blog,…) ile bütünleşik bir yapıda çalışıyor olmalıdır. Ancak, bu sayede kalıcı verimlilik sağlanabilir.

Web sayfasının tasarımı ve içeriği yanında SEO (Arama Motoru Optimizasyonu) çok önemlidir. Bunun en önemli nedeni ise arama motorlarında aktif olarak yer almak ve üst sıralarda bulunabilmektir. Aynı zamanda son derece akıllı tasarlanmalı, firmanıza ulaşanlar ne yaptığınızı web sitenizden net bir şekilde anlayabilmeli ve ofisinize kolaylıkla ulaşabilmelidir.

İşin ilginç yanı, pek çok firma iş hayatı süresince (Ofis Dizaynı, Lüks Mobilyalar, Son Model Araçlar, Yüksek Bütçeli TV Reklamları ve benzeri…) konulara görsellik ve imaj yönünden büyük önem vermekten ve hatırı sayılır yatırımlar yapmaktan kaçınmamaktadırlar. Tam bunun tersine dijital ekonomiye daha doğrusu kaçınılmaz geleceğe ise yeteri kadar yatırım yapmamaktadır.  Halbuki bugün gelinen teknoloji ve dijital devrimde, fayda-maliyet kuralından bakıldığında işletmelere mantıklı teknoloji yatırım maliyetleri ile  daha yüksek ve kalıcı karlılık rahatlıkla sağlanabilmektedir. Bu, firmalara sürdürülebilir kalite yolunda büyük avantajlar yaratır.

“Bilindiği üzere yeni TTK (Türk Ticaret Kanunu) çıktı ve yürürlüğe girdi, pek çok değişiklikte beraberinde geldi. Artık, tüm şirketlerin web sitesi olmalı, bunun yanında yeni TTK ile gelen ekler doğrultusunda bu web sitelerinde kanunen şirkete ait bilgilerin yayınlaması zorunluluğuda getirildi. Bunların yapılmaması yada eksik yapılması durumunda da ciddi cezai yaptırımların uygulanmasına karar verildi.”

Aşağıda “SmalBizTechonology” tarafından yurtdışında yapılan bir araştırma sonuçları bulunmaktadır. 1500 KOBİ’nin katıldığı bu araştırma sonucunda, işletmelerin web sayfa tasarımlarına ciddi önem verdiği ortaya çıkmaktadır. Tüm sonuçlara bakıldığında ise, ilerleyen süreçte öneminini kaybetmeden arttıracağı kesindir.

Yukarıdaki grafiğe göre web sayfa tasarımı:

% 49 – Çok Önemli

% 31 – Önemli

% 10 – Nötr

% 7 – Az Önemli

% 3 – Önemli Değil

İlk iki oranı topladığımızda ise “% 49 + % 31 = % 80′lik bir oran“, Web sayfa tasarımlarının ne kadar önemli olduğunu açıkça ortaya koymaktadır.
% 67 – Önümüzdeki 5 yıl içinde grafik tasarım artan oranda önemli hale gelecek

% 34 – 2011 yılına göre 2012 yılı içerisinde tasarıma önem verenlerin yüzdesi
% 44 – 2012 yılında tahmini yatırım yapacakların oranı
% 21 – 2012 yılında tahmini daha az yatırım yapacakların oranı
Yukarıdaki grafikte ise tasarımlarda popüler olarak ön plana hangi renklerin kullanımı ortaya çıktığı verilmeye çalışılmıştır. % 57 ile mavi ve % 35 ile yeşil renk ilk iki sırayı paylaşıyor. En az tercih edilen renk ise % 10 ile mor.

GEÇMİŞTEN GÜNÜMÜZE SOSYAL MEDYANIN HİKAYESİ

Sosyal Medya’nın amacı hep insanlar arasındaki iletişimi kolaylaştırmak yönünde  oldu. Bu alandaki ilk adım ise 1971 yılında İsviçre’de bulunan araştırmacıların kendi aralarında iletişimi sağlamak için gönderdikleri e-posta ile gerçekleşti. Sosyal Medya dünyasına sürekli katılmakta olan yeni uygulamalar sayesinde, insanların birbirleri ile sürekli iletişim ve etkileşim içinde kalmalarını sağlıyor. Artık fiziksel sınırların bir önemi kalmadı.  Dünya’nın her yerinden  ve hatta uzaydan bile insanlar birbirleri ile kolaylıkla iletişime geçebiliyor.

Dolayısı ile Facebook, Twitter, LinkedIn ve benzeri diğer sosyal medya mecralarının arkasındaki konsepte bakıldığında çok yeni bir şey olmadığını rahatlıkla görebilirsiniz. Ancak, günümüzün teknolojisi sayesinde tüm bu uygulamalar daha çekici, daha seksi ve çok daha kolay kullanılabilir hale geliyor.

Peki, internet nereye gidiyor?

Aslında bu sorunun cevabını hepimiz gayet iyi biliyoruz. Son hızla büyüyor ve yeni teknolojiler sayesinde daha kolay yaygınlaşıyor. Ancak, internetin nereye gittiğini daha rahat algılayabilmek için CopyBlogger‘ın son derece güzel hazırlamış olduğu aşağıdaki tarihsel bilgileri incelemenizde büyük fayda var:

1971

İsviçre’de bulunan araştırmacıların kendi aralında iletişimi sağlamak için gönderdikleri e-posta ile gerçekleşti.
1980

Usenet2in ortaya çıkışı; tasarlanan ortak bir pano ile kişiler kendi aralarında her türlü bilgiyi (bilim, müzik, spor ve daha pek çok şey) paylaşabilir hale geldi.

1991

Bu yıl, CERN çalışanları tarafından (Tim Berners) WWW-world Wide Web keşfedildi. Amaç, basit bir şekilde iletişimi kolay hale getirmekti.

1994

Swarthmore Koleji öğrencisi olan Justin Hall ilk kişisel blog sayfasını yayımladı, dolayısı ile BLOG konseptininde başlangıcı oldu. Bu konsept sosyal Medya’nın da öncüsü oldu diyebiliriz.

1995

Classmates.com ortaya çıktı. Amaç, eski sınıf arkadaşlarının bulunması, grupların kurulması ve iletişim halinde kalmaktı.

1996

ASK.com ortaya çıktı. Bu uygulama ile insanlar sorular sorabiliyor ve cevaplarına ulaşabiliyorlardı.

1997

Bu yıl ise AIM sayesinde insanlar birbirleri ile gerçek zamanlı ve online olarak sohbet etme imkanına kavuştu.

1997

Aynı yıl, ortaya WEBLOG konsepti ortaya atıldı (Jorn Barger)

1998

Bu yılda ise internet üzerinden paylaşılabilen OpenDiary (açık günlük) uygulaması oluştu. Bu sayede, kişiler özel yada gizli bilgilerini birbirleri ile paylaşabilir hale geldi. Kullanıcıların bunu yapabilmesi ise HTML bilgisinede ihtiyacı yoktu. Kullanıcılar yine bu sayede ilk defa birbirlerinin yazdıklarına notlar/Yorumlar ilave edebilir hale geldi.

1999

97-98’den sonraki bu gelişmelerin hemen ardından LiveJournal ve Blogger’ın ortaya çıkması ise daha büyük gelişmelerin ve BLOG’ların yaygınlaşmasına sebep oldu.

2000

Genişbant internet kullanıma hazır hale geldi. Hemen ardından ise Jimmy Wales ve Lary Sanger dünya’nın ilk açık kaynak kodlu ve online kullanılabilir sözlüğünü geliştirdi. Bu küresel bir sözlüktü. İlk yıl 20,000’den fazla bilgi içeriyordu.

2001

Önce MEETUP ortaya çıktı, bu uygulama ile insanlar aralarındaki paylaşımları ve buluşmaları internet üzerinden yapabiliyorlardı. Hemen arkasından StumbleUpons (Üye oylama sistemi) geldi. Bu yıl dünya için ayrı ama çok acı bir önemi vardı; 11 Eylül’de NewYork ikiz kulelere saldırı olmuştu.

2002

Bu yıl FriendSter aktif oldu, kullanıcı sayısı 1 milyon olmuştur. Kullanıcılar kişisel profillerini oluşturabiliyor ve gerçek zamanlı bağlantılar kurabiliyordu.

2003

MySpace ortaya çıktı ve genç jenerasyon içinde daha ilk ayında 1 milyondan fazla kullacıya ulaştı. Yine bu tarihte WORDPRESS hayatımıza girdi.

2004

Diğer bir dönüm noktası olan Facebook ortaya çıktı ve şu an neredeyse 1 milyar kullanıcıya ulaştı.

2004

Flickr hemen ardı sıra geldi, kullanıcılar artık istedikleri imajları birbirleri ile rahatlıkla paylaşabiliyordu.

2005

Ve halen ortalığı kasıp kavuran YOUTUBE hayatımıza girdi ve kullanıcılar yüksek hacimlerde kişisel videolarını paylaşmaya başladı.

2006

140 karakterlik kısıtlı mesaj hakkı ile TWITTER vazgeçilmemiz oldu. Kısa mesajlar yazılabiliyordu ancak çok hızlı ve etkindi. Halen saniyede  4000’den fazla tweet atılıyor.

2006

Spotify geldi, şimdi de kullanıcılar kişisel müzik listelerini  oluşturabiliyor ve paylaşabiliyorlardı.

2007

Gorupon, gerçek zamanlı alışveriş imkanını farklı pazarlama tekniği ile kullanıcıların hizmetine sundu.

2008

Tumblre, blog konseptine yeni bir hava getirdi.  Ana White bir yazı yayımladı ve 1 ay içinde sayfası 3 milyon görüntülemeye ulaştı.

2009

Lokasyon bazlı servislerin şu an ki en önemli oyuncusu Foursquare kuruldu.

2010

Google, BUZZ ile sosyal Medya alanına giriş yaptı ama yeterli ilgiyi ve başarıyı yakalayamadı.

2011

PINTEREST’in hızlı girişi ve yükselişi. İmaj paylaşımı.

2012

Google’ın 2010’daki BUZZ ile başarısızlığın ardından piyasa yeni konsepti olan GOOGLE+ ile muhteşem bir geri dönüş yaptı.

 Kaynak: Copyblogger

YENİ KABUL EDİLEN TTK VE WEB SİTESİNİN ÖNEMİ

Bilindiği üzere yeni TTK (Türk Ticaret Kanunu) çıktı ve yürürlüğe girdi, pek çok değişiklikte beraberinde geldi. Artık, tüm şirketlerin web sitesi olmalı, bunun yanında yeni TTK ile gelen ekler doğrultusunda bu web sitelerinde kanunen şirkete ait bilgilerin yayınlaması zorunluluğuda getirildi. Bunların yapılmaması yada eksik yapılması durumunda da ciddi cezai yaptırımların uygulanmasına karar verildi.

Dolayısı ile şirketlerin mutlaka web sitesine sahip olmalı, olanlarda ciddi şekilde güncellemeli yada değiştirmelidir. Elbette yasalar çerçevesinde bunlar en kısa sürede yapılacaktır ama bunun dışında önemli olan web sitelerinin yönetilebilir olması, şirketin kendisi tarafından güncellenebilir olması gerekmektedir. Bununla birlikte yasal zorunluluk bir yana, web sitesi bir firmanın dijital dünyadaki ruhudur ve prestijidir. İşte bu nedenle, web site tasarımının yüksek kalitede profesyonellerce tasarlanmalıdır.

Yasal düzenlemeler ile ilgili detaylı bilgilere aşağıda “MuhasebeTR” ulaşabilirsiniz:

Yeni Türk Ticaret kanununun 39.maddesine göre  şirketlerin kullanacakları her türlü kâğıt ve belgede, tacirin sicil numarası, ticaret unvanı, işletmesinin merkezi, tacir sermaye şirketi ise taahhüt edilen ve ödenen sermaye, internet sitesinin adresi ve numarası gösterilir. Anonim, limited ve sermayesi paylara bölünmüş komandit şirketlerde, sırasıyla yönetim kurulu başkan ve üyelerinin; müdürlerin ve yöneticilerin adları ile soyadları gösterilir. Tüm bu bilgiler şirketin internet sitesinde de yayımlanır.

  • Bölünen şirketler internet sitesinde duyurulacak.
  • Bölünen şirketler alacaklarını internet sitesinde ilan edeceklerdir.
  • Payların elden çıkarılması veya kazanılması halinde internet sitesinden duyuru yapılır
  • Fesih davaları internet sitesinde ilan olunur.
  • Yönetim kuruluna seçilenlerin tescil olunduğu internet sitesinde ilan olunur.
  • Genel kurulca seçilen şirket denetçisi internet sitesinde ilan olunur.
  • Genel kurul kararı internet sitesinde ilan olunur.
  • Finansal tabloların müzakeresine yönelik erteleme kararı internetsitesinde ilan olunur.
  • Genel kurul tutanağı internet sitesinde ilan olunur.
  • Genel kurul yetkili temsilcileri internet sitesinde ilan olunur.
  • İptal ve butlan davaları internet sitesinde ilan olunur.
  • İptal ve butlan davasına ilişkin mahkeme kararı internet sitesinde ilan olunur.
  • Esas sözleşmenin değiştirilmesine ilişkin karar internet sitesinde ilan olunur.
  • Sermayenin arttırılmasına ilişkin karar internet sitesinde ilan olunur.
  • Yeni pay alma ile ilgili karar internet sitesinde ilan olunur.
  • Sermaye borcunu yerine getirmeyen ortağa yapılan ihtar internet sitesinde ilan olunur.
  • Hamiline yazılı pay senetlerinin çıkarılması kararı interne tsitesinde ilan olunur.
  • Finansal tablolar, yıllık faaliyet raporu, kar dağıtımına ilişkin kararlar internet sitesinde ilan olunur.
  • Alacaklıların çağrılması ile ilgili bildiri internet sitesinde ilan olunur.

İnternet Sitesi İle İlgili Cezai Sorumluluklar:

Kanunun 1524 üncü maddesinde öngörülen internet sitesini kanunun yürürlüğe girmesinden itibaren üç ay içinde oluşturmayan veya internet sitesi mevcut ise aynı süre içinde internet sitesinin bir bölümünü bilgi toplumu hizmetlerine özgülemeyen anonim şirket yönetim kurulu üyeleri, limited şirket müdürleri ve sermayesi paylara bölünmüş komandit şirkette yönetici olan komandite ortaklar altı aya kadar hapis ve yüz günden üçyüz güne kadar adli para cezasıyla ve aynı madde uyarınca internet sitesine konulması gereken içeriği usulüne uygun bir şekilde koymayan bu bentte sayılan failler üç aya kadar hapis ve yüz güne kadar adli para cezasıyla cezalandırılırlar.

Konunun oldukça ciddi olduğunu hatırlatır yukarıda belirtmeye çalıştığımız hususların alt yapı hazırlıklarının yapılması gerektiğini önemle tavsiye ederiz.

Kaynak: MuhasebeTr