Yazılar

Sosyal Medya ve Uzmanları !

Dünya üzerinde 2.5 milyar insanın internet kullandığı bu kullanıcıların 1.8 milyarının sosyal medya ağlarında hesabının olduğu biliniyor. Kullanıcı sayısının bu kadar yoğun olduğu sosyal medyanın bir diğer tarafında ise bu mecrada çalışanlar yer alıyor. Giderek popüler bir meslek haline gelen “Sosyal Medya Uzmanlığı” nı biraz irdelemek gerekiyor.

Temeli iletişime dayanan bu Dünya`da Çılgın Pikseller olarak bu kavramın doğru bir şekilde kullanılmadığını gerek eğitimlerimizde gerekse etrafımızdan gelen ilginç taleplerde sık sık görüyoruz.

Ve mecraların ortasında iletişim nedir bilmeyen, bir dotcom krizinden haberdar olmayan herhangi bir blog ile uzaktan yakından alakası olmamış, hala “Bugün Pazar”, “Hava Yağmurlu” gibi paylaşımları içerik üretmek zanneden sosyal medyacıların çıkıp bu konuda ahkam kesmesi Bursa`da diğer güzide şehirlerimizde olduğu gibi fazlasıyla revaçta..

Var olan mecraların dönüşümünü ilk ağızdan anlatan 2 – 3 seminere katılıp  google translate çevirileri ile konuşan, beylik lafları eksik olmayan yüzlerce Sosyal Medya uzmanı var Bursa`da..

Sosyal Medya BursaKlasik bir sürecin şu an için ortasındayız, dinamiklerinden dolayı mütevazi olunması şart olan bu dönüşümde gerçekçi, Dijital devrimi takip edebilen, içeriğin önemini anlamış uzmanlarda yok değil tabi ki,  bu kırılma son bulduğunda ortalığı kasıp kavuran Sosyal Medyacılardan geriye gerçekten iletişim ile alakalı olan bir kaç kişi kalacaktır. Ama bu da yeterli değil öncelikle çok iyi pazarlama ve işletme bilgilerine sahip olmaları, her dakika trendi değişen mecra ve araçlara uyum sağlamaları ve şirketleri çok iyi anlamaları gerekiyor. Daha sonraki süreçte ise yapılan kampanyalar ve içerik çalışmalarının interaktif projeler kapsamında oluşturulması ve tüketiciye uygun zamanlarda sunulması gerekiyor.

Ama her zamanki gibi  Krizler ile meselenin like değil kullanıcı deneyimi olduğu er ya da geç anlaşılacaktır.

Bursa`da yüzlerce marka bu kriz ortamına girmeden bu sürece dahil olduğunda ve bunu da uzun vadeli bir ilişki ile süslediğinde, geleneksel Medyada ses getirecek deneyimler yaşayacaktır. Ne diyelim firmalarımızı asosyal sosyal medya uzmanlarından koruyalım.

Bursa Web Tasarım

Kabaca ticaret odasından alınan bilgilere göre baktığımız zaman Bursa`da web tasarım işi ile ilgilenen 150`e yakın ajans kaydı bulunmaktadır. Bunun yanında freelance ve “bilgisayarcı” olarak donanım işi ile ilgilenen fakat web`e de her zaman merakı olan arkadaşları da dahil edersek 300`e yakın web tasarım firması var. usa viagra prices

Web tasarım dediğimizde başlıca disiplinlerini yerine getirmenin yanında başta hosting, domain  v.s gibi onlarca birleşenin oluşturduğu bir dünyadan bahsediyoruz. Peki gerçekten bu kadar kolay mı ? Tabiki de değil. buy cialis for cheap

Freelance ve çalıştığım firmalarda ki tecrübelerimi göz önüne aldığımda Bursa`da web tasarım konusunda başlıca sıkıntılar ; ki genelde sadece Bursa demek yanlış olur.

Her işte olduğu gibi herkesin her şeyden gayet iyi anlaması, senelerdir  hosting firması  yönetmiş bir datacenter nedir ? neler yapar ? gibi bilgileri yemiş yutmuş, hatta “Bilirkişi” olarak nitelendirilen insanların en basit sorunlarda KADER cevabı verdiği eskisi kadar yeşil olmayan Bursamız da buna benzer bin bir tane sorunla karşılaşılmaktadır. Dediğimiz gibi başlıca sorunlar Hosting firmaları ile başlayıp meslek liselerinde ilk senelerdeki hevesinin gazıyla piyasada iş kapan öğrenciler ile devam etmiş ve freelance olarak arkasına siyasi v.b torpillerle türemiş php`i , asp`i bir dernek adının kısaltması zanneden Bill Gates`ler ile devam etmiştir. can i buy viagra in chemist

Dediğim gibi kendi içinde bir disiplin olan arayüz tasarımcısından tutunda front end developer, back end developer, senior php developer, junior  php developer, v.b gibi meslek gruplarına ayrılmış, tarayıcı uyumluluğu, responsive tasarım, seo, smo gibi onlarca kavrama sığmayan bu dünyada işler bu kadar da basit değil. rush limbaugh gets caught with viagra

Tabi işi layıkıyla yapan kendi içinde gerekli kuralları harfiyen uygulayan ya da uygulamaya çalışan firmalarda yok değil ama bir elin parmaklarını maalesef geçmiyor.

Bundan sonraki yazımızda bir web sayfası yaptırmak isteyen kullanıcının nelere dikkat etmesi gerektiğini anlatmaya çalışacağım. cialis cost

KURUM ÇALIŞANLARI İÇİN SOSYAL MEDYA POLİTİKASI (YOL HARİTASI)

İnternet ve Sosyal Medya, evrenin halen genişlemekte olduğu hakkındaki teori ile neredeyse bire bir örtüşmektedir. Sürekli büyüyen ve kontrolü gittikçe zorlaşan bir dünyadan bahsediyoruz. Peki; böyle bir dünyada bazı kurallar olmadan yol almak ve yaşamak mümkün mü? Ya da şöyle soralım soruyu: Ne kadar sağlıklı ve güvenli bir yaşam tarzı olabilir?

Dünya kurulduğu ve insanlığın çıktığı tarihten beri biraraya gelen toplumlar, daha sağlıklı ve huzurlu bir yaşamın tesis edilebilmesi için bazı kurallar oluşturmuşlardır. Mutlak bir uyum olmamasına rağmen, insanların bugünlere gelmesinde önemli rol oynamıştır bu kurallar. Dolayısı ile şirketlerinde ticari yaşamlarında sağlıklı ve sürdürülebilir şekilde var olabilmeleri için, her markanın ve firmanın mutlaka kurum çalışanlarının Sosyal Medya dünyasındaki iletişimini, kurum değerleri doğrultusunda düzenleyen bir Sosyal Medya Politikasına, diğer bir ifade ile yol haritasına ihtiyacı vardır.

Her kuruma özel olarak oluşturulması gereken bu politika; Sosyal Medyayı etkili, etik ve yasalara uygun olarak nasıl düzgün bir şekilde kullanacağınızı anlamanıza yardımcı olacaktır.

“Aksi durum şudur: Bir araç ile yola çıkıyorsunuz ama ne göstergesi var, ne freni ne de bir kaza anında riski azaltacak emniyet kemeri!”

KSMBir firma ya da markanın, sorumluğu olduğu temel bazı kurumlar vardır. Bunlar; Devlet, yasalar, STK’lar, İş Ortaklıkları, Bayiler, Çalışanlar, Hissedarlar gibi. Dolayısı ile Sosyal Medya Kullanım Politikası oluşturulurken, bunlar dikkate alınmalı ve temelde “Kurum İçi” ve “Kurum Dışı” olmak üzere 2 ana başlık altında toplanmalıdır.

Kurum İçi Sosyal Medya Kanalı

Sadece marka çalışanları ile markanın onayladığı ve sağladığı, sahibi olduğu, kontrol ettiği, diğer kişilerin kullanabileceği bir sosyal medya kanalını ifade eder. Bunlar; marka bünyesindeki bloglar, şirket BT bölümünün veya markanın sözleşmesi olan bir tedarikçinin (Dış Kaynak) sağladığı diğer sosyal medya hizmetlerini kapsayabilir.

Kurum Dışı Sosyal Medya Kanalları

Markanın sahibi olmadığı, sağlamadığı ve/veya kontrol etmediği bir sosyal medya uygulamalar bütünün kapsar. FaceBook, YouTube, Vimeo, Google+, Twitter,  LinkedIn, TripAdvsior, Foursquare, Tumblr, WordPress, Xing, FriendFeed gibi uluslararası şirketlerin genel kullanıma açık olarak sunduğu  çeşitli hizmetler örnek verilebilir.

Yukarıdaki tabloda, oluşturulması düşünülen Kurumsal Sosyal Medya Politikası kapsamında yer alması ve dikkat edilmesi ana başlıklar verilmiştir. Böyle bir çalışma, her kurumun kendi kültürü ve etki alanı analiz edilerek hazırlanması gerekir. Çalışanları sıkmamalı ama aynı zamanda kurallara uyumu etkin bir şekilde anlatmalıdır. Böyle bir planın sonunda, kurum çalışanlarının danışmak istedikleri konular için iletişime geçebilecekleri uzmanların iletişim bilgileri de kesinlikle yer almalı ve iletişim çift taraf temelli olmalıdır.

2012 YILININ EN BÜYÜK 30 SOSYAL MEDYA REKLAM VERENİ

Kellogg / 1,89 milyar izlenme

Kellogg Sosyal Medya’yı sadece promosyon için kullanmıyor. Aynı zamanda; dinliyor, araştırıyor ve yeni ürün fikirlerini takip ediyor.

Comcast / 1,89 milyar izlenme

Comcast’te ciddi yatırımlar Sosyal Medya’da neler olduğunu yakından takip ediyor.

Dell / 1,9 milyar izlenme

Dell yakın bir tarihe kadar gelirlerinin 9 milyon dolarlık kısmını Facebook ve diğer sosyal medya mecralarından sağlıyordu. Dell’in bu konudaki başarısının altında ise 10,000 çalışanına sağlamış olduğu Sosyal Medya eğitimleridir.

Fab.com / 1,95 milyar izlenme

Fab’ın başarısı ise Facebook’u ciddi şekilde CRM’in bir parçası olarak görmesinden kaynaklıdır.

American Express / 1,97 milyar izlenme

AE sosyal medya alanındaki çalışmalarına 2011 yılında hız vermiş ve şu ana kadar bilinen en büyük entegre yönetim sistemine sahiptir.

Blizzard Entertaintment / 2 milyar izlenme

Blizzard bilindiği üzere dünya oyun üreticilerinin başında geliyor. Oyunlarının çok daha büyük kullanıcı kitlesine hitap etmesi için sosyal medyaya ciddi ihtiyaç duyuyor.

Ebay / 2,07 milyar izlenme

Ebay’i zaten bilmeyen yok neredeyse. Sosyal Medya uygulamaları ile yakından ilgilenir ve özellkle Facebook’ta e-Bay ile kullanılabilecek uygulamaların geliştirilmesi yönünde destek verir.

Samsung / 2,1 milyar izlenme

Samsung’un Facebook ile rekabet noktasında kendi sosyal ağ yapısını 2013 yılında piyasaya çıkaracağını belirtiyor.

NBC Universal / 2,12 milyar izlenme

Sosyal Medya’nın tüm olanakları en iyi şekilde kullanıyor.

Intuit / 2,17 milyar izlenme

Sosyal Medya’yı etkin bir şekilde kullanmaya çalışıyor. Geliştirdikleri Brainstorm uygulaması ile paylaşılan bir fikir bir başkası tarafından görülüp uygun ürün yada çözüm online olarak geliştirilebiliyor.

Toyota / 2,34 milyar izlenme

Mashable‘da ilgili yazıyı okumanızda fayda var.

Verizon / 2,38 milyar izlenme

Facebook stratejisi.

Elektronic Arts / 2,53 milyar izlenme

Facebook’un en büyük reklam vereni. 2012 yılında sadece 1 iş ödediği reklam ücreti 2,75 milyon dolar. Fecebook’tan yapılan açıklamaya göre % 440’lık bir geri dönüş sağlanmış durumda. Dolayısı ile ne kadar önemli olduğunu buradan anlayabilirsiniz.

Sony / 2,58 milyar izlenme

Sony’de ciddi anlamda Sosyal Medya’da yer almak için çaba gösteren firmalar içinde geliyor.

Experian / 2,65 milyar izlenme

Experian’da Sosyal Medya’da büyük bütçeler kullananların başında geliyor.

Procter & Gamble / 2,66 milyar izlenme

PG tanımayan yok zaten. Firmanın kendisine ait sosyal medya politikası mevcut. CEO’sunun aldığı karar ile geleneksel medya yatırımlarını azaltarak ağırlığı sosyal medya’ya vermiş ve bu konuda facebook’un çok daha önemli bir mecra olduğunu ifade etmiştir.

Capital One / 2,68 milyar izlenme

Twitter’ı CRM’in ciddi bir parçası olarak görmektedir.

Nestle / 2,7 milyar izlenme

Firmanın facebook üzerinden 670 binden fazla takipçisi vardır.

Guthy-Renker / 2,75 milyar izlenme

Facebook, youtube ve twitter’ı yoğun şekilde kullanıyor.

Google / 2,94 milyar izlenme

Google hakkında sanırım fazla bir şey söylemeye gerek yok.

Netflix / 2,96 milyar izlenme

Geçmiş zamanda sosyal medya krizi yaşamış olsada diğer firmalar gibi bu alanda çalışmalarına yoğun olarak devam etmektedir.

Universal Technical Institute / 2,98 milyar izlenme

UTI, bir çok teknik konuda öğrencilerine detaylı eğitimler sağlıyor. Youtube’da sahip olduğu kanal ile eğitimlerini online olarak sunuyor.

Weight Watchers / 3,2 milyar izlenme

Firma WW olunca zaten sosyal medya’dan uzak durması beklenemez, dolayısı ile hemen hemen tüm SM kanallarını yeni müşteri kazanmak ve var olanları koruyarak geliştirmek için kullanır.

Amazon / 3.3 milyar izlenme

Amazon’u zaten biliyorsunuz ve en çok kullandığı mecralardan birisi facebook.

State Farm / 3,5 milyar izlenme

SM’nın neredeyse her alanında aktif.

IAC / 3,6 milyar izlenme

Firma sadece bir çeyrekte yaklaşık 213 milyon dolar harcadı pazarlama ve satış faaliyetleri için.

Disney / 3,7 milyar izlenme

Konu Disney olunca SM’den uzak durması beklenemez.  Facebook sayfası şu an 39 milyondan fazla kişi tarafından takip ediliyor.

JustFabulous / 3,9 milyar izlenme

Müşterileri ile birebir ilgileniyor ve facebook sayfası 1,2 milyon kişi tarafından takip ediliyor.

Microsoft / 4 milyar izlenme

Facebook ile bağlantısını koparıp 1.2 milyar dolara yammer’ı satın aldı.

AT&T / 12,9 milyar izlenme

11 farklı twitter ve 6 farklı facebook sayfasına, 3 youtube kanalına, 1  adet flicker hesabına, 8 adet bloğa, 1 adet LinkedIn ve G+ firma sayfalarına sahip. Halen 3.4 milyon kişi facebook sayfasını takip ediyor. AT&T CEO’su Ralph de la Vega; “Sosyal Medya’nın ilerleyen süreçte en büyük güç olacağından hiç şüphesi olmadığı söylüyor. Dolayısı ile çok önem verdiklerini ekliyor.”

Kaynak: BusinessInsider