Değişen Müşteri Davranışları ve Dönüşen Satış Formülleri

Bu eğitim; satışı meslek olarak tercih etmiş, hayatlarını bu işten kazanmaya karar verenlerin ve satışın ince detaylarını öğrenmek isteyenlerin katılabilecekleri bir eğitim programdır.

Genelde hepimiz “satışçı” kelimesini duyduğumuz da gözümüze çok sempatik bir karakter gelmez. Bununla birlikte birçok satış danışmanı bu işi çok kazançlı ve profesyonel bir şekilde yapar. Peki; sevilmeyenler ile tercih edilenler arasındaki fark nedir ?
Eğitimin hedefi; satışın başlangıcından kapanışına kadar, sizi bu alanda farklı kılabilecek strateji ve teknikleri örneklerle destekleyerek, temel becerilerinizi geliştirme konusunda fayda sağlamaktır.

Bu eğitimde özetle bahsedilecek konular:

• Etkili İletişim
• Duygu
• Empati
• Beden dili
• Dinleme ve Etkileme
• Kendini kabul ettirme
• Doğru diksiyon
• Strateji ve stratejik planlama
• Müşteri kimdir ? Siz hangi ihtiyacı karşılıyorsunuz ?
• Müşteri ne bekler
• Yaratıcı satışçı
• Pazarlama satış arasındaki farklar
• Satışın aşamaları, randevu, Müşteri ziyareti, ihtiyaç tespiti, çözüm sunma.
• Özellik nedir / Fayda nedir ?
• Pareto kuralı
• Açılış konuşması
• Soru tipleri
• İtirazlarla başa çıkma/yanıtlama
• Kota ve hedef yönetimi
• Segmentasyon
• Rekabet analizi
• Satışı sonlandırma
• Başarılı satış için öneriler
• Satış danışmanın günlüğü; kendini yönetme
• Satışta Hedeflerin önemi, hedef koyma ve eylem planı yapma
• Yaratıcı Fikir bulma; yeni müşteri edinme yolları
• Şampiyon satışçı
• SWOT Analizi ve Beyin Fırtınası

KİMLER GELMELİ

• Pazarlamacılar & Satış Danışmanları
• İşletme Sahipleri

Ücret: 180 TL+KDV